На основании Федерального закона от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федерального закона от 28.12.2024 № 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в целях совершенствования нормативных правовых актов администрации Лидогинского сельского поселения Нанайского муниципального района Хабаровского края, администрация Лидогинского сельского поселения Нанайского муниципального района Хабаровского края
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Внести в постановление администрации Лидогинского сельского поселения Нанайского муниципального района Хабаровского края от 11.11.2019 № 45 «Об утверждении Порядка рассмотрения обращений граждан и организаций, поступивших в администрацию Лидогинского сельского поселения Нанайского муниципального района Хабаровского края» следующие изменения:
1.1. В разделе 1 Порядка:
а) в пункте 1.3:
- абзац пятый признать утратившим силу;
- абзац шестой изложить в следующей редакции:
"1.3.1. Право на личный прием граждан в первоочередном порядке имеют:";
- абзац шестнадцатый дополнить словами "или войска национальной гвардии Российской Федерации";
б) Пункт 1.7 изложить в следующей редакции:
"1.7. Организация работы по рассмотрению обращений, направленных в письменной форме или в форме электронного документа, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал) либо через Интернет – приемную официального сайта администрации сельского поселения, либо с использованием информационного интернет-портала «Открытый регион» (golos27.ru), обеспечивающего идентификацию и (или) аутентификацию гражданина, (далее – интернет – приемная и портал «Открытый регион» соответственно) осуществляется специалистом, отвечающим за работу по рассмотрению обращений граждан и организаций (далее – специалист).";
1.2. В пункте 2.6 раздела 2 Порядка:
а) после «в форме электронного документа» дополнить словами «, в том числе с использованием Единого портала, портала «Открытый регион», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан»;
б) слова "в иной информационной системе органа местного самоуправления, обеспечивающей идентификацию и (или) аутентификацию гражданина" заменить словами "на портале «Открытый регион»";
1.3. В пункте 3.2 раздела 3 Порядка:
а) в абзаце третьем после слов «Открытый регион» дополнить словами «, Единый портал»;
б) в абзаце восьмом слова "Типовым общероссийским тематическим классификатором обращений граждан, организаций и общественных объединений, утвержденным Администрацией Президента Российской Федерации" заменить словами "Тематическим классификатором обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций, утвержденным распоряжением Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций от 30.11.2017 № 104";
1.4. В разделе 4 Порядка:
а) в пункте 4.1 слово "специалистом" исключить;
б) пункт 4.2 дополнить абзацем следующего содержания:
"В случае, если в соответствии с запретом, предусмотренным абзацем первым настоящего пункта, невозможно направление жалобы на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, жалоба возвращается гражданину с разъяснением его права обжаловать соответствующие решение или действие (бездействие) в установленном порядке в суд.";
в) пункт 4.5 изложить в следующей редакции:
"4.5. Обращения перенаправленные от Президента Российской Федерации, Председателя Правительства Российской Федерации или его заместителей, председателей палат Федерального Собрания Российской Федерации, сенаторов Российской Федерации, депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, Губернатора Хабаровского края, главы Нанайского муниципального района Хабаровского края, адресованные главе сельского поселения (далее – перенаправленные обращения), передаются главе сельского поселения.";
г) в пункте 4.6 после слова "Губернатору" дополнить словами
", Председателю Правительства Хабаровского края";
д) в абзаце втором пункта 4.7 после слов "или в личный кабинет" дополнить словами "на Едином портале,";
е) пункт 4.8 дополнить абзацем следующего содержания:
"Администрация сельского поселения или должностное лицо администрации сельского поселения при направлении письменного обращения на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу может в случае необходимости запрашивать в указанных органах или у должностного лица документы и материалы о результатах рассмотрения письменного обращения.";
1.5. В разделе 5 Порядка:
а) в абзаце втором подпункта 5.1.1 пункта 5.1 слова "пунктах 8 – 11 подпункта 1.3.1 пункта 1.3" заменить словами "подпунктах 8 – 11 подпункта 1.3.1 пункта 1.3 раздела 1";
б) пункт 5.2 изложить в следующей редакции:
"5.2. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного пунктом 5.10 настоящего раздела, в другой орган, орган местного самоуправления, глава сельского поселения, должностное лицо, указанное в пункте 5.3 настоящего раздела, вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив гражданина, направившего обращение, о продлении срока рассмотрения обращения, согласно образца, приведенного в приложении № 5 к настоящему Порядку.";
в) в пункте 5.3
- слова "в пункте 5.1" заменить словами "в абзаце первом пункта 5.1";
- слова "до истечения срока, указанного в пункте 5.1" заменить словами "не позднее чем за три рабочих дня до окончания срока, установленного абзацем первым пункта 5.1";
г) в пункте 5.9 слово "семи" заменить словом "десяти";
1.6. В разделе 6 Порядка:
а) в пункте 6.1:
- в абзаце втором слова "на поручения" заменить словами "по перенаправленным обращениям от";
- в абзаце четвертом слова "об исполнении поручений о рассмотрении обращений граждан" заменить словами "по перенаправленным обращениям";
б) пункт 6.2 изложить в следующей редакции:
"6.2. Если на обращение дается ответ за подписью главы сельского поселения, либо лица, исполняющего его обязанности, ответственный исполнитель не позднее чем за семь дней до окончания срока рассмотрения обращения, установленного абзацем первым пункта 5.1 раздела 5 настоящего Порядка, направляет проект ответа гражданину вместе с прилагаемыми к нему обращением гражданина и иными материалами на согласование специалисту администрации сельского поселения нарочно на бумажном носителе.
В течение двух дней со дня поступления проекта ответа, но не позднее чем за три дня до окончания срока рассмотрения обращения, установленного абзацем первым пункта 5.1 раздела 5 настоящего Порядка, специалист возвращает согласованный или доработанный с учетом замечаний проект ответа ответственному исполнителю. В случае несогласия ответственного исполнителя с представленными замечаниями проект вместе с замечаниями специалиста возвращается ответственному исполнителю без согласования.";
в) в пункте 6.4 слова "в районные, краевые, федеральные государственные органы власти" заменить словами "органам государственной власти, органам местного самоуправления, должностным лицам, от которых были перенаправлены обращения,";
г) абзац второй пункта 6.6 изложить в следующей редакции:
«Ответы гражданам в форме электронных документов, в том числе размещаемые на портале «Открытый регион», изготавливаются на бланках писем установленной формы в соответствии с инструкцией по делопроизводству, после чего подписываются должностным лицом, указанным в пункте 6.1 настоящего раздела, регистрируются и направляются гражданину в виде сканированной копии на адрес электронной почты, указанный гражданином при направлении обращения, или в личный кабинет на портале «Открытый регион», или на Едином портале в случае, если обращение было подано через портал «Открытый регион» или через Единый портал и гражданин поставил отметку о согласии на получение ответа только в личном кабинете на портале «Открытый регион» или на Едином портале».
д) в абзаце втором пункта 6.10 слова "до истечения срока рассмотрения обращения" заменить словами "не позднее чем за три рабочих дня до окончания срока, установленного абзацем первым пункта 5.1 раздела 5 настоящего Порядка";
е) пункт 6.11 изложить в следующей редакции:
"6.11. Поступившие ответы о рассмотрении обращений, о предоставлении информации, от органов государственной власти, органов местного самоуправления, должностных лиц, от которых были перенаправлены обращения, не позднее одного рабочего дня со дня поступления регистрируются и передаются специалисту и направляются должностному лицу, давшему поручение или направившему соответствующий запрос по рассмотрению обращения в указанные органы, организации.";
ё) в пункте 6.12 после слова "направляет" дополнить словами "не позднее одного рабочего дня со дня регистрации пописанного ответа";
ж) абзац первый пункта 6.13 дополнить словами "в срок, установленный пунктом 6.12 настоящего раздела";
з) в абзаце втором пункта 6.13 после слов "двух дней" дополнит словами "со дня регистрации";
1.7. В пункте 7.2 раздела 7 Порядка:
а) в абзаце первом слово "поручения" заменить словами "перенаправленные обращения";
б) абзаце втором слова "частью 5 статьи 8 Закона" заменить словами "абзацем вторым пункта 4.8 раздела 4 настоящего Порядка";
1.8. В разделе 8 Порядка:
а) в абзаце четвертом пункта 8.16 слово "поручение" заменить словами "перенаправленные обращения от";
б) пункт 8.32 Порядка признать утратившими силу (дублирует подпункты 1.3.1, 1.3.2 пункта 1.3 раздела 1 настоящего Порядка);
1.9. Абзац седьмой образца приложения № 7 к Порядку дополнить словами "в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации".
2. Внести в постановление администрации Лидогинского сельского поселения Нанайского муниципального района Хабаровского края от 01.12.2020 № 56 «О внесении изменений в постановление администрации Лидогинского сельского поселения Нанайского муниципального района Хабаровского края от 11.11.2019 № 45 «Об утверждении Порядка рассмотрения обращений граждан и организаций, поступивших в администрацию Лидогинского сельского поселения Нанайского муниципального района Хабаровского края» (в редакции от 10.07.2020 № 41) следующие изменения:
2.1. Пункт 1.4. раздела 1 изложить в следующей редакции:
«1.4. Дополнить разделом 10 следующего содержания:
10. Дополнительные гарантии права граждан на обращение
10.1. Граждане, направившие обращение в письменной форме или в форме электронного документа в администрацию сельского поселения, ее должностным лицам, имеют право:
1) на получение в устной форме, в том числе по телефону, информации о факте поступления и дате регистрации обращения и о том, какому должностному лицу поручено рассмотрение данного обращения, о направлении ответа на обращение;
2) на возврат (по письменному заявлению) приложенных к обращению либо переданных при его рассмотрении документов, материалов или их копий.
10.2. На втором экземпляре письменного обращения, принятого в ходе личного приема гражданина, по его просьбе делается отметка с указанием даты приема обращения, занимаемой должности, фамилии и инициалов лица, принявшего данное обращение.
10.3. Письменный ответ на коллективное обращение граждан (далее - коллективное обращение) направляется лицу, указанному в данном обращении в качестве получателя ответа или представителя коллектива граждан, подписавших указанное обращение, с предложением о доведении содержащейся в нем информации до сведения остальных граждан, подписавших коллективное обращение.
10.4. Если в коллективном обращении получатель ответа не определен, ответ направляется первому гражданину в списке подписавших коллективное обращение, указавшему свой почтовый адрес.
В случае если в коллективном обращении, направленном в форме электронного документа, получатель ответа не определен, ответ направляется на адрес электронной почты отправителя.
10.5. В случае если просьба о направлении ответа выражена несколькими гражданами либо всеми лицами, подписавшими коллективное обращение, копия ответа направляется каждому из них по указанным ими почтовым адресам или адресам электронной почты.
10.6. Личный прием граждан в администрации сельского поселения проводится главой сельского поселения и (или) уполномоченными им лицами не реже одного раза в месяц в соответствии с утвержденными главой сельского поселения графиками личного приема граждан.
10.7. Информация о проведении личного приема граждан (место приема, дни и часы приема, необходимые документы, контактный телефон), тексты Закона, Закона Хабаровского края от 20 ноября 2019 г. № 24 "О дополнительных гарантиях права граждан на обращение в Хабаровском крае", настоящего Положения, информация о праве отдельных категорий граждан на личный прием в первоочередном порядке размещаются на официальном сайте администрации сельского поселения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также на информационных стендах в помещениях, занимаемых администрацией сельского поселения.";
3. Опубликовать настоящее постановление в Сборнике муниципальных правовых актов Лидогинского сельского поселения и на официальном сайте администрации Лидогинского сельского поселения.
4. Контроль за выполнением настоящего постановления оставляю за собой.
5. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования (обнародования).
Глава сельского поселения С.В.Гущина